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※赤字は休業日です

★『変更・取り消し・返品・交換』について★

【変更・取り消し】 について

商品ご購入後の お買い物内容変更や 取り消し等の受付期間は 商品出荷準備完了までとなっております。
出荷準備完了後の 変更・取り消しは お受けできませんので お早めにご連絡ください。
その場合は 下記の返品・交換扱いとなりますので 送料・返送料等をご負担頂くことになります。
(基本的には 出荷準備までにご連絡を頂ければ変更・取り消しは可能ですが 場合によっては受付ができないコトがございます。)


【返品】 について

商品の返品によるご相談は 商品到着後7日以内であれば受付可能です。
返送された商品が弊社に到着後 商品確認をした上で お客様ご指定の口座にお振込みいたします。
尚 銀行名・口座番号・口座名義人のご連絡はFAXもしくはメールにてご連絡ください。
※この時の 商品返送料・振り込み手数料は お客様ご負担となってしまいます。


【交換】 について

商品の交換によるご相談は 商品到着後7日以内にお願い致します。
返送された商品が弊社に到着後 商品確認をした上で 交換商品を着払いにてお送りさせていただきます。
※当社へお支払いいただく差額が発生した場合は 入金が確認された時点での発送となります。
※返送料・再送料・振り込み手数料等の料金は 全てお客様ご負担となってしまいます。




【初期不良等による交換】 について

商品のお届けには万全を期しておりますが
万が一当社に不備があった場合(初期不良・商品間違い等)
必ずご一報の上 着払いにてご返品ください。
交換または修理等 早急にご対応させていただきます。

ただし 「商品到着後7日以上経過されている場合」や「一度開封・ご使用になられた場合」は
この対象外となってしまうので お早めにご連絡ください。

尚 上記以外での「破損」・「汚損」や「特別注文品」・「取り寄せ商品」の返品
または「料金お支払い後のお客様の一方的な都合によるキャンセル・返品」は
申し訳ありませんがお受けできませんのでご了承ください。


その他 ご不明な点などございましたら    「お問い合わせ」  よりお気軽にご連絡ください。

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「お買い物」「お問い合わせ」は24時間・年中無休です。